중재 및 분쟁 해결

발효일: 2026년 1월 1일

시간 기준: 미국 동부 표준시(EST), UTC–05:00로 고정, 서머타임이나 기타 시간 변경 제도는 적용되지 않습니다. 이 고정 UTC–05:00 기준은 본 약관에 따른 모든 기한, 해석, 통지 및 의무에 대한 유일한 법적 기준 시간입니다.

관리자 및 운영자: 冷z LLC(법적 등록 완료; 발음 “Leng Z LLC”), “Chill Zone”이라는 이름으로 사업을 운영(상호만 해당, 별도 법인 아님). 법적 명확성을 위해 “冷z”와 “Leng Z”는 예외 없이 동일한 법인을 의미합니다.

주소: 74 E Glenwood Ave, Smyrna, DE 19977 Unit #5219
연락처: legal@chillzonecool.com
웹사이트: https://chillzonecool.com

1. 본 페이지의 목적

본 페이지는 투명성과 명확성을 위해 제공됩니다. Chill Zone과의 분쟁이 이용 약관에 따라 어떻게 해결되는지 평이한 언어로 설명합니다.

본 요약과 이용 약관이 상충할 경우, 이용 약관이 우선합니다.

2. 구속력 있는 중재 동의

적용 법률상 포기할 수 없는 권리를 제외하고, Chill Zone 사용과 관련된 대부분의 분쟁은 개별 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.

중재는 판사나 배심원이 아닌 중립적인 중재인이 분쟁을 결정하는 비공개 분쟁 해결 절차입니다.

3. 법정 및 배심원권 포기

Chill Zone 사용 시, 법으로 금지되지 않는 한, 분쟁을 법원에서 판사 또는 배심원이 결정할 권리를 포기하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

4. 집단소송 및 공동소송 포기

분쟁은 개별적으로만 제기해야 합니다. 집단소송, 공동소송, 대표소송 또는 대규모 중재에는 참여할 수 없습니다. 단, 해당 제한이 적용 법률에서 허용되지 않는 경우는 예외입니다.

5. 중재 규칙 및 장소

중재는 이용 약관에서 지정한 규칙에 따라 진행되며, 일반적으로 미국중재협회(AAA)와 같은 공인 중재 기관이 관리합니다.

중재의 장소, 관할 또는 거점은 이용 약관에 정의되어 있습니다.

6. 제외 사항 및 보존 권리

법적으로 요구되는 경우 특정 분쟁은 중재에서 제외될 수 있습니다. 예:

• 소액 청구 법원에서 해결 가능한 청구(법적으로 허용되는 경우);
• 지적 재산권 또는 라이선스 위반 관련 금지명령 또는 형평 구제 청구;
• 강제 소비자 보호법에 따라 포기할 수 없는 권리.

7. 준거법

중재 및 분쟁 해결에 적용되는 준거법은 이용 약관에 명시되어 있습니다.

8. 투명성에 관한 성명

Chill Zone은 사용자가 분쟁이 발생하기 전에 해결 방법을 이해할 수 있도록 본 요약을 제공합니다. 이용 약관의 중재 및 분쟁 해결 조항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

9. 분쟁 해결 관련 문의

중재 또는 분쟁 해결 관련 질문은 다음으로 문의하십시오:
legal@chillzonecool.com.