개인정보 처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

시간 기준: 미국 동부 표준시(Eastern Standard Time, EST). UTC−05:00으로 영구 고정되며, 일광절약시간제(DST) 또는 기타 시간 변경 제도는 적용되지 않습니다. 이 고정된 UTC−05:00 기준은 이용자의 위치 또는 현지 시간 관행과 관계없이, 본 방침에 따른 모든 기한, 해석, 통지 및 의무에 대해 유일하고 법적으로 지배적인 시간대입니다.

개인정보처리자 및 운영자: 冷z LLC (정식 등록 법인, 발음: “Leng Z LLC”), “Chill Zone”이라는 상호로 사업을 운영함 (상호명은 거래명일 뿐, 별도의 법인은 아님). 법적 명확성을 위해 “冷z”와 “Leng Z”는 예외 없이 동일한 법인을 의미합니다.

주소: 74 E Glenwood Ave, Smyrna, DE 19977 Unit #5219
연락처: legal@chillzonecool.com
웹사이트: https://chillzonecool.com

반드시 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 수집하는 개인정보의 종류, 처리 목적, 보유 기간 및 적용되는 개인정보 보호법에 따라 이용자가 가지는 권리에 대해 설명합니다. 유럽연합(EU) 또는 유럽경제지역(EEA)(독일 포함)에 거주하는 개인에게는 추가적인 권리가 적용됩니다.

I. 당사에 대하여

본 개인정보처리방침은 冷z LLC(“Leng Z LLC”)가 “Chill Zone”이라는 상호로 운영하는 사업 활동에 적용됩니다. 당사는 https://chillzonecool.com 과 관련하여 개인정보 처리의 목적과 수단을 결정하는 책임 주체입니다. 본 방침에 명시된 처리는 당사가 직접 수행하거나, 당사의 지시에 따라 활동하는 승인된 서비스 제공자를 통해 수행됩니다.

유럽연합 또는 유럽경제지역에 거주하는 개인의 경우, 冷z LLC(“Leng Z LLC”)는 관련 데이터 보호법상 “개인정보처리자(Data Controller)”의 지위를 가집니다.

II. 수집하는 개인정보의 범위

당사는 정당하고 명시된 사업 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

계정 및 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 청구지 주소 및 배송지 주소.
주문 및 거래 정보: 구매 내역, 총액, 통화, 확인 정보 및 타임스탬프.
기술 및 기기 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 모델, 운영체제, 대략적인 위치 정보, 방문한 페이지 및 유입 경로.
고객 지원 커뮤니케이션: 이용자가 당사에 전송한 메시지 및 이에 대한 당사의 응답.
쿠키 및 식별자: 필수 보안 쿠키, 세션 토큰, 장바구니 식별자, 그리고 법적으로 허용되는 경우에 한해 선택적 분석 쿠키.

III. 개인정보의 이용 목적 및 방법

당사는 합법적이며 구체적이고 명시된 목적에 한하여 개인정보를 처리하며, 그 목적은 다음을 포함합니다.

Chill Zone 서비스, 디지털 상품 및 실물 상품에 대한 접근 제공.
해당되는 경우 배송을 포함한 주문 처리 및 이행.
거래 또는 서비스 제공에 필수적인 안내 및 통지 발송.
고객 문의에 대한 대응 및 고객 지원 제공.
웹사이트 및 시스템의 운영, 보안, 유지 및 개선.
사기, 오용 또는 무단 활동의 탐지, 예방 및 조사.
법률, 세무, 회계 및 소비자 보호 관련 의무 이행.
법적으로 허용되고 유효한 동의가 있는 경우에 한한 선택적 마케팅 커뮤니케이션.

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 미국 주 개인정보 보호법에서 정의하는 교차 맥락 행동 광고 또는 타겟 광고 목적으로 개인정보를 공유하지 않습니다. 당사의 운영을 위해 당사를 대신하여 활동하는 서비스 제공자에게 개인정보를 제공하는 것은 해당 법률상 “판매” 또는 금지된 공유에 해당하지 않습니다.

GDPR의 적용을 받는 개인에 대해, 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

GDPR 제6조 제1항 (b) — 계약 이행에 필요한 처리(주문, 다운로드, 서비스 접근).
GDPR 제6조 제1항 (c) — 법적 의무 준수를 위해 필요한 처리.
GDPR 제6조 제1항 (f) — 정당한 이익 (사이트 보안 확보, 사기 방지, 서비스 신뢰성 유지, 운영 및 개선을 위해 필요한 제한적이고 비례적인 분석 수행 포함). 이러한 이익은 이용자의 권리 및 합리적 기대와 비교·형량되며, 아래에 설명된 절차에 따라 이용자는 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
GDPR 제6조 제1항 (a) — 필요한 경우 이용자의 동의 (예: 선택적 쿠키 또는 마케팅).

V. 제3자 처리자 및 서비스 제공자

당사는 정당한 사업 운영 또는 주문 이행에 필요한 경우에 한하여 개인정보를 공유합니다. 주요 서비스 제공자는 다음과 같습니다.

Stripe — 결제 처리. 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
Printful — 실물 상품의 제작 및 배송(제한된 주문 및 주소 정보).
YouTube — 임베디드 동영상 콘텐츠(YouTube의 자체 개인정보 처리방침이 적용됨).
Cloudflare — 보안, 콘텐츠 전송 및 제한적인 로그 처리.

각 제공자는 자체 개인정보처리방침 및 적용 가능한 계약상 보호조치에 따라 데이터를 처리합니다.

VI. 개인정보의 국제 이전

개인정보는 미국, 유럽연합 또는 당사의 서비스 제공자가 운영되는 기타 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 GDPR 제46조에 따른 유럽연합 집행위원회 승인 표준계약조항(SCC) 등 적절한 보호조치에 의존합니다.

VII. 개인정보 보유 기간

당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보유합니다. 다만, 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외로 합니다.

예를 들어, 주문 및 거래 기록은 회계 및 세무 준수를 위해 보관될 수 있으며, 고객 지원 커뮤니케이션은 운영의 연속성 및 분쟁 해결을 위해 보관됩니다.

VIII. 이용자의 개인정보 보호 권리

이용자의 관할 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

개인정보에 대한 열람 권리.
부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요구할 권리.
법적으로 허용되는 범위 내에서의 삭제 요청 권리.
특정 처리에 대한 제한 또는 이의 제기 권리.
개인정보를 이동 가능한 형식으로 제공받을 권리.
동의에 근거한 처리에 대해 언제든지 동의를 철회할 권리.

법적 보관 의무가 존재하거나 적용 가능한 예외가 있는 경우, 당사는 요청을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

권리 행사를 원하실 경우, 반드시 다음 주소로만 문의하시기 바랍니다.
legal@chillzonecool.com
EU/EEA 거주자는 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 보유합니다.

IX. 쿠키 및 유사 기술

당사는 사이트 운영, 보안 및 장바구니 기능을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 분석용 또는 환경설정용 선택 쿠키는 법적으로 허용되는 경우에 한하여, 그리고 필요한 경우 이용자의 동의를 받은 경우에만 사용됩니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

X. 아동의 개인정보 보호

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XI. 개인정보 보안

당사는 개인정보를 무단 접근, 분실, 변조 또는 오용으로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 관리적 보호조치를 시행하고 있습니다. 완전히 안전한 시스템은 존재하지 않지만, 당사는 보호 수준을 지속적으로 평가하고 개선합니다.

XII. 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 방침은 변경된 시행일과 함께 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 게시 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

XIII. 개인정보 관련 문의처

개인정보와 관련된 모든 문의는 다음 주소로만 접수됩니다.
legal@chillzonecool.com

중요한 면책 고지.
본 방침은 컴플라이언스 목적의 구조화된 문서이며, 법적 자문을 제공하는 것이 아닙니다. 관련 법률은 관할 지역에 따라 상이하며 수시로 변경될 수 있습니다. 필요한 경우 변호사의 검토를 권장합니다.